Mantenimiento Correctivo de Software

El mantenimiento correctivo de software es el que se realiza a la computadora cuando se empiezan a presentar problemas de funcionamiento. Cuando se presentan estas fallas, es necesario realizar este tipo de mantenimiento para repararlas y no poner en riesgo el rendimiento del equipo y nuestra información almacenada.

Los errores producidos por manejo descuidado del sistema operativo y los programas almacenados en nuestro PC, son la causa de un gran número de fallas a nivel lógico en ordenadores junto con la gran cantidad de amenazas en la forma de virus a los que PC esta expuestos por el solo hecho de conectarse en red o a Internet e incluso por el uso de cd´s infectados.

Para Determinar si el Problema es de Programación (Software) o de Equipo(Hardware) debemos de hacer lo siguiente:

*Se debe determinar si el fallo es de programación o de equipo. Se recomienda primero hacer pruebas con la programación y luego con el equipo.

*Por lo regular, los problemas de programación se deben a fallas en los archivos config.sys o autoexec.bat del sistema operativo.

* Detectar una avería en el programa más reciente instalado en la computadora.

Con frecuencia, si ocurre un problema en un programa específico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicación. Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora por aquellos del programa. Si el problema es con la mayoría de los programa instalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos corrompidos del sistema operativo.
En este caso se recomienda reinstalar el sistema operativo:

* Desinstalar programas. Si la posible causa del problema es un programa particular, se sugiere removerlo de la máquina para determinar si el fallo se detiene.

*Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivan de algún tipo de virus alojado en el sistema.

* Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y súbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la configuración.

* Formatear la máquina. Al realizar esta acción se deberán reinstalar el S.O, aplicaciones y archivos, por lo que este se toma como la última medida.

Algunas cosas que nos pueden decir a nosotros que debemos formatear nuestro equipo son: cuando se demora demasiado en arrancar, cuando se demora en abrir los programas, cuando estamos escribiendo y se demora en mostrar el texto en pantalla, o simplemente cuando dejo de funcionar.

¿Que necesito para poder formatear mi computadora? primero, y mas importante, mucha paciencia, segundo, necesitas los Cd’s de aquellos programas que debes instalar. También necesitaras los drivers de aquellos periféricos que no sean reconocidos automáticamente por el SO. Lo Principal es guardar la información que tienes, cuando uno formatea un disco duro o una partición del mismo, se puede guardar toda la información en otra partición del disco duro (u otro disco duro) o grabar la información en un Cd o en una memoria USB.

Algunos de los virus mas comunes son:

*Adware: El adware es software que durante su funcionamiento despliega publicidad de distintos productos o servicios.

*Joke: Programa que muestra en pantalla falsos mensajes que advierten de la inminente realización de acciones destructivas en el ordenador, simulan dichas acciones o realizan modificaciones en la configuración de la pantalla, el ratón, etc.

*Dialer: Se trata de un programa que marca un número de tarificación adicional (NTA) usando el módem, estos NTA son números cuyo coste es superior al de una llamada nacional. Estos marcadores se suelen descargar tanto con autorización del usuario (utilizando pop-ups poco claros) como automáticamente. Además pueden ser programas ejecutables o ActiveX (Estos programas sólo funcionan en Internet Explorer).

*Spyware: Los programas espía o spyware son aplicaciones que recopilan información sobre una persona u organización sin su conocimiento. La función más común que tienen estos programas es la de recopilar información sobre el usuario y distribuirlo a empresas publicitarias u otras organizaciones interesadas, pero también se han empleado en círculos legales para recopilar información contra sospechosos de delitos, como en el caso de la piratería de software.

*Gusano: Un gusano es un virus o programa autoreplicante que no altera los archivos sino que reside en la memoria y se duplica a sí mismo. Es algo usual detectar la presencia de gusanos en un sistema cuando, debido a su incontrolada replicación, los recursos del sistema se consumen hasta el punto de que las tareas ordinarias del mismo son excesivamente lentas o simplemente no pueden ejecutarse.

*Troyano: Se denomina troyano a un virus informático o programa malicioso capaz de alojarse en computadoras y permitir el acceso a usuarios externos, a través de una red local o de Internet, con el fin de recabar información.Suele ser un programa pequeño alojado dentro de una aplicación, una imagen, un archivo de música u otro elemento de apariencia inocente, que se instala en el sistema al ejecutar el archivo que lo contiene.

Algunos ejemplos de antivirus son: Panda Internet security y Nod 32.

En conclusión, el mantenimiento correctivo de software es el que se le realiza al equipo cuando éste presenta fallas en el funcionamiento. Existen varias formas para evitarnos dichos problemas como contar con un antivirus efectivo, no guardar archivos de dudosa prosedencia, etc. Cuando ya se muestran las fallas lo que se puede hacer es desinstalar programas, revisar el disco duro, eliminar virus y ya hablando en palabras mayores se pasa a formatear. Lo que nos sobra a nosotros como usuarios es cuidar de nuestro equipo para no tener que sufrir despupés por descuido.